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重庆前锋热水器维修提醒安装热水器一定要规范

作者:浏览次数:507发布日期:2017-08-26

  因经营者在安装燃气热水器时违规安装,导致消费者在第一次使用时就一氧化碳中毒。在此,提醒广大消费者和热水器的安装者在安装燃气热水器时,切记严格按照产品说明书的安装要求进行,并保持室内通风换气,谨防中毒伤亡事故发生。

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  6月25日,东营市河口区某社区职工李先生到河口区工商分局12315申诉举报中心投诉,称其于6月21日在某商店购买一台烟道式燃气热水器,当日由经营者负责安装完毕。其妻刘女士在24日20时第一次使用该燃气热水器洗澡时一氧化碳中毒,因当时有一名医生在场紧急救治,才未酿成大祸,现在徐女士正在医院救治。工作人员受理投诉后,立即来到事故现场进行调查、取证。在事故现场发现,热水器的安装严重违规,安装人员未按规定安装排烟管。

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  根据燃气热水器安装的有关规定分析,这是一起由于安装不当引发的严重责任事故,经营者应承担全部责任。工作人员依据《山东省消费者权益保护条例》第十四条的规定对双方进行了调解,经营者当即向消费者赔礼道歉,赔偿医疗费、护理费、营养费等共计1000元。

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